Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En elakemeria nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de asesoramiento financiero para el crecimiento empresarial. Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Somos elakemeria, con domicilio en Carrer Eduardo Ferrández Garcia, 2, 03203 Elx, Alicante, España, y actuamos como responsables del tratamiento de tus datos personales.
2. Datos que Recopilamos
Información que nos proporcionas directamente:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información empresarial: nombre de la empresa, sector, facturación aproximada
- Datos financieros relevantes para nuestro asesoramiento
- Comunicaciones que mantienes con nosotros
Información técnica automatizada:
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas en nuestro sitio web
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal con las siguientes finalidades, siempre con base en una legitimación apropiada:
Finalidad | Base Legal |
---|---|
Prestación de servicios de consultoría financiera | Ejecución de contrato |
Comunicación y atención al cliente | Ejecución de contrato |
Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo |
Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
Marketing directo (solo con consentimiento) | Consentimiento |
4. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los períodos específicos de conservación son:
- Datos de clientes activos: Durante la relación contractual y 6 años adicionales por obligaciones fiscales
- Datos de consultas: 3 años desde el último contacto
- Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento
- Datos técnicos: 2 años máximo
5. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos limitados únicamente en estas circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, servicios técnicos)
- Por requerimiento legal o judicial
- Con tu consentimiento explícito para fines específicos
- En caso de reestructuración empresarial, previa notificación
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea.
6. Tus Derechos
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derechos fundamentales:
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos personales
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a contact@elakemeria.com indicando claramente tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Auditorías de seguridad periódicas
- Formación continua del personal en protección de datos
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar algunas funcionalidades. Las cookies que utilizamos incluyen:
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Analíticas: Para entender cómo usas nuestro sitio (solo con consentimiento)
- Preferencias: Para recordar tus configuraciones
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.
La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto y Reclamaciones
Para consultas sobre
privacidad:
Email: contact@elakemeria.com
Teléfono: +34 601 407 403
Dirección: Carrer Eduardo Ferrández Garcia, 2,
03203 Elx, Alicante, España
Derecho a reclamación:
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia
Española de Protección de Datos (AEPD) si
consideras que no hemos atendido adecuadamente
tus derechos.